Interopérabilité des systèmes SaaS
Les intégrations Salesforce
Centralisation de vos donées
Vous pouvez facilement créer un environnement de travail centralisé en regroupant tous les logiciels et outils de marketing, de vente et de service client en un seul endroit. Grâce à Salesforce, ces outils essentiels peuvent être intégrés en quelques clics seulement, ce qui favorise la cohérence entre vos équipes et vous donne une vue complète à 360 degrés de vos clients.
Nos experts sont disponibles pour vous aider à tirer le meilleur de Salesforce.
Les intégrations communes avec Salesforce
Aircall
Salesforce propose un système téléphonique basé sur le cloud qui permet une interaction efficace avec vos clients et prospects par téléphone. Aircall offre une solution téléphonique nouvelle génération qui améliore encore plus cette expérience. En combinant Aircall et HubSpot, la gestion des appels pour les équipes de support et de vente est simplifiée, ce qui améliore la qualité de votre service client.
Plezi
L'intégration de Salesforce avec Plezi permet aux entreprises d'optimiser leur processus de génération de leads et de mieux qualifier les leads pour leur équipe de vente. En connectant Salesforce à Plezi, les leads sont automatiquement synchronisés et mis à jour dans Salesforce en temps réel.
Cela permet aux équipes de vente de disposer de leads qualifiés et prêts à être contactés, avec toutes les informations pertinentes à portée de main. De plus, cette intégration permet de suivre et d'analyser les interactions des leads avec l'entreprise tout au long du cycle de vente, ce qui permet d'adapter la stratégie de vente en fonction des données récoltées.
Cela permet aux équipes de vente de disposer de leads qualifiés et prêts à être contactés, avec toutes les informations pertinentes à portée de main. De plus, cette intégration permet de suivre et d'analyser les interactions des leads avec l'entreprise tout au long du cycle de vente, ce qui permet d'adapter la stratégie de vente en fonction des données récoltées.
Zapier
L'intégration entre Salesforce et Zapier permet aux entreprises de connecter Salesforce, la plateforme de gestion de la relation client, à plus de 3 000 applications via Zapier. Cette intégration facilite l'automatisation de tâches courantes telles que la création de nouveaux contacts ou l'ajout de nouveaux leads dans Salesforce, en fonction des actions effectuées dans d'autres applications connectées via Zapier.
Zendesk
L'intégration de Salesforce avec Zendesk permet aux entreprises de connecter deux des plateformes les plus populaires de gestion de la relation client. Cela permet de rationaliser les processus de vente et de service client, tout en offrant une expérience client plus fluide.
Grâce à cette intégration, les équipes peuvent synchroniser automatiquement les données client, les tickets d'assistance, les opportunités de vente et les informations de contact entre les deux plateformes. Cela permet aux équipes de vente et de service client de collaborer plus efficacement et d'avoir une vue complète de l'historique des interactions avec les clients.